Última atualização: 15 de julho de 2026.
Esta Política explica como são tratados dados pessoais durante a navegação em renatoreche.com.br e no uso de seus canais de contato. Ela se aplica ao site e às tecnologias nele utilizadas. O atendimento médico e os respectivos registros clínicos, quando existentes, seguem deveres profissionais e regras próprias e não são armazenados neste site WordPress.
1. Controlador e canal de contato
O controlador dos dados tratados diretamente no contexto deste site é Renato Sevestrin Reche.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, escreva para contato@renatoreche.com.br.
2. Dados tratados durante a navegação
Registros técnicos necessários
A infraestrutura de hospedagem e distribuição de conteúdo, fornecida pela Hostinger e por sua CDN, pode gerar registros técnicos necessários para entregar o site, manter sua disponibilidade, prevenir abusos e investigar falhas ou incidentes de segurança. Esses registros podem incluir endereço IP, data e horário de acesso, URL solicitada, tipo de navegador e dispositivo, identificadores técnicos e código de resposta do servidor.
A URL solicitada pode revelar qual conteúdo médico foi visitado. Esses registros não são utilizados pelo site para realizar diagnóstico, criar prontuário ou formar perfil clínico individual. São tratados somente para operação, segurança, prevenção de abuso, exercício de direitos e cumprimento de obrigações aplicáveis.
Preferência de privacidade
O site utiliza o cookie estritamente necessário renatoreche_measurement_consent para lembrar sua escolha de privacidade. Ele registra apenas as categorias escolhidas, não contém nome, e-mail, telefone, mensagem, URL visitada ou identificador pessoal e permanece por até 180 dias, salvo se você revogar a escolha ou apagar os cookies do navegador antes desse prazo.
Google Analytics 4
O Google Analytics 4, identificado neste site pela propriedade G-D4BK5N4G4X, somente é carregado depois que você autoriza a categoria Analytics. Ele é usado para compreender, de forma estatística, como o site é utilizado e para identificar problemas de navegação e desempenho.
Na implementação padrão, o Google Analytics pode tratar informações como URL e título da página, data e horário, identificador de navegador ou sessão, localização aproximada, tipo de dispositivo, sistema e navegador. O site também pode enviar os eventos whatsapp_click e phone_click, acompanhados somente pelo tipo de canal, posição do botão e grupo geral da página.
O site não acrescenta a esses eventos nome, e-mail, número pessoal de telefone, mensagem, sintoma, diagnóstico ou texto livre. A visita a uma página sobre determinado tema não representa diagnóstico e não é utilizada pelo site para criar perfil clínico, público de remarketing ou publicidade personalizada.
Depois do consentimento, o Google Analytics pode criar cookies como _ga e _ga_<identificador>. O prazo padrão informado pelo Google é de até dois anos, sujeito às configurações da propriedade e às limitações do navegador. Dados de eventos e relatórios seguem os prazos configurados na propriedade e as regras de retenção do Google.
Medição de chamadas originadas de anúncios
A categoria Medição de chamadas de anúncios é opcional e independente do Analytics. Ela somente é carregada se você a autorizar. Sua finalidade é medir quando uma visita originada de anúncio resulta em ligação para o consultório.
Quando aplicável, o Google pode substituir temporariamente o número exibido no site por um número de encaminhamento do Google, que direciona a chamada ao número real do consultório. Essa tecnologia pode relacionar a ligação ao anúncio que levou à visita e tratar informações como origem publicitária, data e horário de início e término, duração, status de atendimento, tipo de chamada, código de área e, em algumas situações, o número do chamador.
O site não grava nem armazena o áudio ou o conteúdo da chamada. A personalização de anúncios permanece desativada, e essa medição não é utilizada pelo site para remarketing, Customer Match, criação de públicos baseados em condição de saúde ou perfil clínico.
Fontes e mapas
Algumas páginas podem carregar fontes ou mapas fornecidos pelo Google para apresentar tipografia e localização. Esses recursos são funcionais e não são utilizados pelo site como Analytics ou para publicidade personalizada. Ao entregá-los, o fornecedor pode receber dados técnicos necessários à conexão, como endereço IP, navegador, data e horário e a página solicitada. Um mapa incorporado também pode obedecer às preferências e cookies mantidos pelo próprio Google no navegador.
3. Canais de contato externos
O site não possui formulário de contato e não armazena no WordPress nomes, mensagens ou novos dados de contato.
Ao selecionar WhatsApp, telefone ou e-mail, você passa a utilizar um serviço externo ou o aplicativo correspondente. O WhatsApp trata dados de acordo com sua própria Política de Privacidade. O consultório receberá e tratará somente as informações que você decidir enviar, na medida necessária para responder ao contato e realizar os procedimentos solicitados.
Evite incluir diagnósticos, sintomas detalhados, exames ou outras informações sensíveis na primeira mensagem. As escolhas feitas no banner deste site não controlam cookies, aplicativos ou tratamentos realizados diretamente por WhatsApp, operadoras de telefonia ou serviços de e-mail.
4. Escolhas de privacidade
Na primeira visita, Analytics e medição de chamadas de anúncios permanecem desativados. Você pode:
- rejeitar todas as tecnologias opcionais;
- autorizar somente Analytics;
- autorizar somente a medição de chamadas de anúncios;
- autorizar ambas as categorias.
Rejeitar as tecnologias opcionais não impede a leitura do site nem o uso dos links de contato. A preferência necessária e os registros técnicos indispensáveis à operação e à segurança podem continuar sendo tratados.
Você pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo botão permanente Gerenciar privacidade, disponível no rodapé. A revogação bloqueia novos carregamentos opcionais, tenta remover os cookies acessíveis ao site e recarrega a página. Ela não apaga automaticamente dados já tratados pelos fornecedores; para isso, você poderá exercer os direitos descritos nesta Política.
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados são compartilhados somente quando necessário para as finalidades descritas, com:
- Hostinger e infraestrutura de CDN, para hospedagem, disponibilidade, cache e segurança;
- Google, para Analytics ou medição de chamadas conforme as categorias autorizadas e, quando presentes, para entregar fontes ou mapas funcionais;
- WhatsApp/Meta, operadoras e serviços de e-mail, quando você decide utilizar esses canais externos.
O site não vende dados pessoais e não utiliza os dados de navegação para publicidade personalizada ou criação de públicos relacionados à saúde mental. As práticas próprias dos fornecedores estão descritas em suas políticas, incluindo a Política de Privacidade do Google e a Política de Privacidade da Hostinger.
Alguns fornecedores mantêm infraestrutura em outros países. Por isso, dados podem ser processados fora do Brasil, observadas as medidas contratuais, técnicas e legais aplicáveis e as políticas de cada fornecedor.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos somente pelo período necessário à respectiva finalidade:
- a preferência local de privacidade permanece por até 180 dias;
- cookies e dados do Google seguem os prazos da configuração utilizada e as políticas de retenção do fornecedor;
- registros técnicos de hospedagem e CDN seguem os períodos operacionais, contratuais e legais aplicáveis;
- informações enviadas voluntariamente pelos canais externos permanecem pelo tempo necessário para responder ao contato, atender obrigações profissionais ou legais e exercer direitos.
São adotadas medidas proporcionais, como conexão HTTPS, controle de acesso, minimização dos eventos enviados e bloqueio das tecnologias opcionais antes da autorização. Nenhum sistema conectado à internet, contudo, oferece segurança absoluta.
7. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento e finalidades;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- portabilidade, quando cabível e regulamentada;
- informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.
As solicitações podem ser enviadas para contato@renatoreche.com.br. Poderão ser solicitadas informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.
Informações adicionais estão disponíveis na página oficial da ANPD sobre direitos dos titulares. Caso uma solicitação não seja resolvida diretamente com o controlador, o titular também poderá utilizar os canais previstos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início da página. Alterações relevantes serão apresentadas de forma destacada quando necessário.